• 因供电公司线路故障维修,于2019年4月23日6:00时至18:00时期间暂停供电,导致雾凇雅居泵房无法正常供水,停水影响范围: 雾凇雅居小区15栋楼,待恢复供电后恢复供水。 [04/18]  
  • 因延安路小学院内800管线漏水抢修遇到障碍,导致维修延时至2019年4月17日6:00,停水影响范围: 德威御园、延川小区、安宁小区、阿里山花园、铁东中区、辽东一区、沈铁和谐里小区、筑石立方空间、威恩区、沈铁福苑小区,共约106栋楼。 [04/16]  
  • 因翰林苑泵站改造,于2019年4月18日8时至20时期间暂停供水,停水影响范围: 翰林苑小区高层12栋楼。 [04/15]
  • 因供电公司线路故障维修,于2019年4月18日6时至18时期间暂停供电,导致铁南泵房、铁路泵房、天硕泵房、江山如画泵房无法正常供水,停水影响范围: 铁南小区、雾凇福苑、龙潭山花园、鹿场街平房、火炕住宅楼、江山如画、天硕小区、龙潭山车辆段、龙潭山火车站、雾凇宾馆、吉林化工学院,共计58栋楼,待恢复供电后恢复供水。 [04/15]
  • 因供电公司2019年4月11日7时至19时江南地区停电计划取消,受此影响的原江南部分区域的停水也随之取消。具体如下:龙润泵房、森洋泵房、隆鑫泵房、华天首府泵房、新基业泵房正常供水;龙润小区、恒山花园、光明新村、厦门街住宅楼、江南乡政府楼、轻型住宅楼、高新花园、财经住宅楼、消防住宅楼、森洋大厦、隆鑫花园、华天首府、新基业小区、嘉业景园,共计55栋楼正常供水。 [04/11]
  • 为保证安全、优质的供水,按吉林市水务集团有限公司水箱消毒清洗计划于2019年3月18日至5月1日对船营区、昌邑区、龙潭区部分小区进行水箱消毒清理,清洗期间暂停供水。1、3月18日21时至3月19日5时阳光广场小区水箱清洗,停水影响:阳光广场小区3栋楼。2、3月19日21时至3月20日5时名城华府小区水箱清洗,停水影响:名城华府小区2栋楼。3、3月20日21时至3月21日5时福顺江山小区水箱清洗,停水影响:福顺江山1栋楼。4、3月21日21时至3月22日5时北山名苑小区、筑石松花江新城回迁区水箱清洗,停水影响:北山名苑小区、筑石松花江新城回迁区共12栋楼。5、3月22日21时至3月23日5时星光江城小区水箱清洗,停水影响:星光江城小区26栋楼。6、3月25日21时至3月26日5时绿谷庄园小区水箱清洗,停水影响:绿谷庄园小区21栋楼。7、3月26日21时至3月27日5时御龙湾小区、港岸鑫城小区水箱清洗,停水影响:御龙湾小区、港岸鑫城小区共20栋楼。8、3月27日21时至3月28日5时西域明珠小区水箱清洗,停水影响:西域明珠小区16栋楼。9、3月28日21时至3月29日5时五星国际名家小区水箱清洗,停水影响:五星国际名家1栋楼。10、3月29日21时至3月30日5时欢喜景秀园小区水箱清洗,停水影响:欢喜景秀园12栋楼。11、4月1日8时至4月1日16时中凯华庭小区水箱清洗,停水影响:中凯华庭1栋楼及楼下网点。12、4月1日21时至4月2日5时钻石名苑小区水箱清洗,停水影响:钻石名苑5栋楼。13、4月2日21时至4月3日5时希望廊桥郡小区水箱清洗,停水影响:希望廊桥郡19栋楼。14、4月3日21时至4月4日5时雾凇雅居小区水箱清洗,停水影响:雾凇雅居小区15栋楼。15、4月4日21时至4月5日5时雾凇花园小区水箱清洗,停水影响:雾凇花园小区小区15栋楼。16、4月8日21时至4月9日5时红大领域小区水箱清洗,停水影响:红大领域小区24栋楼。17、4月9日21时至4月10日5时中凯梦之城小区水箱清洗,停水影响:中凯梦之城小区25栋楼。18、4月10日21时至4月11日5时理想家园小区水箱清洗,停水影响:理想家园小区3栋楼。19、4月11日21时至4月12日5时西山香麓二期水箱清洗,停水影响:西山香麓二期36栋楼。20、4月12日21时至4月13日5时松江花园小区水箱清洗,停水影响:松江花园小区2栋楼。21、4月15日21时至4月16日5时中东凯悦公馆小区、名华世家小区水箱清洗,停水影响:中东凯悦公馆小区、名华世家小区共17栋楼。22、4月16日21时至4月17日5时筑石红小区水箱清洗,停水影响:筑石红小区46栋楼。23、4月17日21时至4月18日5时鸿祥苑小区、首创国际小区水箱清洗,停水影响:鸿祥苑小区、首创国际小区共16栋楼。24、4月18日21时至4月19日5时龙安新居小区水箱清洗,停水影响:龙安新居小区15栋楼。25、4月19日21时至4月20日5时新北家园小区、雾凇东郡小区水箱清洗,停水影响:新北家园小区、雾凇东郡小区共21栋楼。26、4月22日21时至4月23日5时阳光佳苑小区水箱清洗,停水影响:阳光佳苑1号楼至3号楼、5号楼至8号楼共计7栋楼。27、4月23日21时至4月24日5时龙御水岸小区水箱清洗,停水影响:龙御水岸小区6栋楼。28、4月24日21时至4月25日5时小北山泵站水箱清洗,停水影响:小北山、龙山骏景、铁东3区、吉化二小北侧散楼、吉化二医院共约80栋楼。29、4月25日21时至4月26日5时天泰泵站水箱清洗,停水影响:峰云印象、天泰二层楼、天泰大浴池共约22栋楼。30、4月26日21时至4月27日5时250泵站水箱清洗,停水影响:乙烯厂。31、4月29日21时至4月30日5时铁路泵站水箱清洗,停水影响:铁路火炕楼2栋楼及铁路车辆段、鹿场平房、龙潭山火车站。 32、4月30日21时至5月1日5时金岸名苑泵站水箱清洗,停水影响:金岸名苑一、二期、风景轩小区、西典花园、仓储物流共68栋楼。 [03/14]
  • 闹人的管线

    本报讯(报道员 吕东平 李帅)2019年是集团公司的“双效攻坚”年,江北分公司以攻坚工作效率为抓手,依托网格化管理,大力实施细心、认真、专业“一站式服务”、“维修服务追踪反馈”等服务措施,强化了员工的责任感,扎实推进“双效攻坚”工作。

    农历新年前,江北分公司按照网格化管理建立的“水务服务维修微信平台”接到一用户反映说,自已家中的自来水管线不时发出异响声音,而且晚上较为严重,根本无法入睡,让用户觉得特别苦恼,想让维修人员看看什么原因。接到求助信息后,汉阳所党员维修工张黎明迅速到达位于新吉林27号楼3单1楼89号用户家中,经过几个小时的检查、持续观察,却并未听到异常,临走时,张黎明把自己的电话号和微信留给用户,如果再有声响,随时给他打电话或者发视频,会第一时间来解决问题。

    3月9日,在家休息的张黎明接到该用户电话说异响出现了。张黎明丝毫没有迟疑,马上来到用户家中,这次确实听见异响,而且振动声音很强烈。经过初步检查,发现声音并不是这位用户家中传来的。于是,他决定挨家挨户的进行走访排查,一定要查出原因。经过来回几次排查终于找出了异响源头,是三楼一用户家中发出的声音。据了解,此用户不经常在家,与报修的用户根本不认识,更别提取得联系电话了。于是张黎明通过网格化服务平台找到客户经理,经过客户经理多方联系,终于找到了三楼用户。张黎明进入该户家做了认真查找后,锁定用户家中水龙头因老化关闭不严,造成一楼管线发生振动及异响,并告知三楼用户需要更换水龙头。由于三楼用户是位老人,自已无法更换,张黎明主动帮老人去买了水龙头并进行更换,异响声消失了。

    用户不断的感谢声给像张黎明一样的江北水务人带来信心和自豪感,用更高标准服务用户是他们未来的目标。

     

    发布时间:2019-03-26   |   发布人:系统管理员  

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